Една бърза история:

Преди повече от 10 години бях на същото бюро, на коeто седя и днес. Тогава се изявявах като копирайтър на свободна практика, но бизнеса не вървеше особено добре.

Защо?

Смятам, че не вървеше, поради две причини:

1) Първо, бях изпреварил малко времето. Повечето хора в България грам идея нямаха от нещата, които исках да продавам на високи цени, така че беше трудно да обясня на потенциалните клиенти какво точно правя.

2) Може би само се залъгвах, че искам да съм фрийлансър. Постоянно четях книги. Постоянно се упражнявах. Постоянно имаше още нещо, което да прочета и да науча. В същото време не си търсех редовно клиенти, а и ме влечеше да пиша предимно неща за собствена употреба.

Така че не мога да се похваля, че бях успешен фрийлансър по онова време.

Вероятно, ако имах доказан процес за намиране на нови проекти, ситуацията щеше да е по-различна, понеже дори минималните усилия, които полагах в тази посока, щяха да дават резултати.

Т.е. подхождайки систематично, щях да съм в позицията, в която съм днес…

И днес ме влече да работя предимно по собствени проекти и затова отделям поне половината от деня си да правя точно това. Но също така разчитам на 5-стъпков процес, наречен Продажбен Кръговрат, който ми гарантира, че винаги ще имам и платени проекти, по които да действам в останалата част от деня.

Така не ми се налага да съм вечно паникьосан какво следва…

Не ми се налага да отделям ден след ден за неща, които генерират минимален резултат…

Не ми се налага постоянно да обикалям интернет пространството в търсене на потенциални клиенти…

Всичките тези усилия и часове ровене си ги спестявам, та затова имам време и за изкарване на пари, и за развиване на собствени проекти, които ми носят истинска радост.

Смятам в следващите редове да ви разкрия Продажбения Кръговрат…

Той се състои от само 5 стъпки, които извървявате отново и отново, и отново. А резултатът е поток от потенциални клиенти и нови проекти, които поддържат графика ви винаги запълнен.

Запълнен, така че не само да имате сигурни доходи през цялата година, но и да можете постепенно да качвате нивото, така че да взимате премиум цени и да работи с първа класа клиенти.

Накратко:

Следвайки един семпъл план от 5 стъпки, ще можете да загърбите финансовите проблеми завинаги и да започнете да мечтаете за всичко онова, което в момента пренебрегвате, заради тревогите си откъде ще дойдат някакви пари.

Определено е сладко да сте в тази позиция, затова продължете да четете…

Може ли да ви помоля за бърза услуга?

Имам един безкраен списък от теми за този нюзлетър, обаче не съм сигурен, че всичките до една биха били интересни на моите читатели.

Затова бихте ли драснали два реда какво ви интересува на тема „фрийлансинг“? (Формата е напълно анонимна)

Какво представлява “Продажбения Кръговрат”?

Концепцията е доста проста. Колкото и да ми се иска да си припиша авторството й, няма как да стане това, защото така се прави бизнес, откакто има бизнес.

Аз просто съм взел тази концепция и съм я нагодил спрямо българските условия, моите условия и фрийлансърството като цяло.

Научих за нея от големия американски копирайтър Боб Блай, който е автор на над 90 книги на бизнес тематика. И честно казано – гледам да купувам всеки негов продукт, защото дава страхотна информация.

От него научих, че за да си продаваш услугите надеждно като по часовник, трябва да разчиташ на семпъл 5-стъпков процес, който доразвих и нарекох “Продажбен Кръговрат”

Ето кои са тези стъпки:

1) Генерирай запитване

Първата задача на всеки фрийлансър, соло предприемач или собственик на малък бизнес е да генерира запитване за своите услуги. Това означава няколко неща.

Първо, той трябва да има механизъм, който позволява потенциалния клиент да осъществи контакт.

Това може да е:

  • Телефонен номер
  • Имейл адрес
  • Контактна форма
  • Акаунт в Messenger

Второ, той трябва да създаде примамлива оферта за услугите, които предлага. Това означава да опише точно какво предлага; Какви са ползите за клиентите; И защо те трябва да изберат точно него срещу предложената цена.

И трето, фрийлансърът трябва да покаже своята оферта на колкото се може повече хора, заедно с призив за действие, който ги подканя да използват механизма за контакт. Т.е. да направят запитване за повече информация или поръчка.

Как разпространявате офертата си?

Има десетки и дори стотици начини да го направите. Някои от тях са онлайн, други офлайн. Колкото повече от тях използвате, вероятно толкова повече потенциални клиенти ще видят офертата и ще се замислят дали да направят запитване.

Говорим за:

  • Малки обяви
  • Реклама в Facebook
  • Реклама в Google
  • Реклама на посещаван сайт
  • PR статия на посещаван сайт
  • Оптимизиране на сайта за търсачките
  • Споделяне на линк в фрийлансърски групи
  • Контакт с клиенти в социалните мрежи
  • Развиване на Facebook/LinkedIn профил
  • Разпространение на брошури
  • Реклама по радиото
  • Посещаване на бизнес събития
  • Препоръки от приятели и познати
  • И така нататък.

С едно просто търсене в Google вероятно можете да намерите много повече варианти за маркетинг и реклама, отколкото съм споделил тук.

Какво се случва след като получите запитване?

Ами това е стъпка 2:

2) Обработете запитването

Обработката се случва или на момента, в който го получите, или в рамките на 24 часа от получаването му. Препоръчително е да действате бързо, понеже потенциалните клиенти бързо губят интерес.

Важно е да се свържете с потенциалния клиент и да отговорите на всичките въпроси, които ви зададе по начин, който ви позволява да попитате “Искате ли да проведем кратка среща, на която да обсъдим вашия проект подробно?”.

Т.е. целта на първия контакт е да си насрочите присъствена или онлайн среща, на която да се запознаете и да проведете спокоен разговор.

Това е стъпка номер 3.

3) Проведете среща и разберете точно какво искат

На тези срещи говорете колкото се може по-малко, но задавайте въпроси и слушайте внимателно техните отговори.

Идеята е да разберете точно какво иска да постигне клиента…

  • Как си представя крайния резултат?
  • Какво би го оставило доволен?
  • Работил ли е с други хора по такива проекти?
  • Какъв бюджет би могъл да отдели?
  • За колко време си представя проекта завършен?
  • Приготвил ли е необходимите материали?
  • Колко му е спешно да работи с вас?

Разберете колкото се може повече, но не се ангажирайте с крайна цена веднага. В никакъв случай не искате да прибързвате, защото или ще подцените труда си, или няма да успеете да убедите клиента, че си заслужавате искания бюджет.

По-скоро приключете срещата с уговорка, че ще направите проучване и ще изготвите персонална оферта, която ще е съобразена изцяло с неговите нужди.

После идва стъпка 4

4) Направете оферта и приемете плащаНе

Помислете добре върху параметрите на проекта. Направете малко проучване, ако е нужно. Трябва да придобиете ясна представа какви ще са разходите и какво време ще ви бъде необходимо, за да предоставите качествена услуга.

Започнете своята оферта с обзор на разговора, който сте провели…

Т.е. припомнете на клиента какво сте се разбрали и след това избройте перо по перо какво колко струва.

Препоръчвам ви да внимавате много какви детайли разкривате, защото има хора, които ще вземат вашата подробна оферта и ще отидат някой друг да им я изработи.

Вашите знания и умения са ценни, така че не ги раздавайте с лека ръка, а ги използвайте, за да привличате магнетично клиентите към себе си. Ако те са убедени, че знаете нещо повече, но не са наясно точно какво е то, те ще се замислят два пъти преди да отидат при друг специалист и да започнат целия процес отначало.

Затова си пазете професионалните тайни и ги използвайте стратегически.

Те ще ви спечелят клиента и това е следващата стъпка:

5) Извършете услугата

Най-добрата ви реклама е добре свършената работа…

Но има и нещо друго!

Целта ви е не само да изпълните това, което сте обещали, но и да оставите клиента ОЧАРОВАН от работата с вас. Това означава да сте позитивни, усмихнати, комуникативни специалисти, с които му е кеф на човек да общува редовно.

Всъщност последното е…

Голямата ТАЙНА за успешен фрийлансинг

Само 50% от един хвалебствен отзив се дължи на свършената работа. Останалите проценти зависят от това как е протекъл процеса по извършването на услугата.

Ако клиентът се е чувствал оценяван и харесван, тогава той ще иска да върне жеста. Ще иска да ви помогне по някакъв начин да бъдете по-успешни, след като и той се е почувствал и е станал по-успешен.

Петата стъпка е последната стъпка от процеса, но не забравяйте, че говорим за ПРОДАЖБЕН КРЪГОВРАТ.

Точно както Слънцето изгрява всяка сутрин и залязва всяка вечер, точно така вие трябва всяка сутрин да генерирате запитвания и до края на деня да превръщате колкото се може повече от тях в спечелени проекти.

Това не е нещо, което го правите веднъж и после забравяте за него.

Напротив…

Успешният резултат се дължи колкото на самия процес, толкова (и ако не повече) на неговото редовно прилагане отново и отново.

Той трябва да се превърне във ваш навик… в РЕФЛЕКС, който правите без да се замисляте много, много.

В момента, в който това се случи (някои казват, че са необходими само 28 дни, за да изградим нови навици), вие ще сте способни да загърбите финансовите си проблеми.

Защо?

Ами защото вярвам, че ще сте способни да намерите клиент и да му продадете нещо всеки път, когато решите, че имате нужда от някакви пари.

Пак напомням, че Продажбения Кръговрат не съм го измислил онзи ден. Той е концепция, която съществува откакто се прави бизнес, просто не винаги се формулира и обяснява толкова структурирано.

Аз разбрах за него от един голям автор и само малко го пипнах, така че да е подходящ за моята ситуация и да звучи по-съвременно за вас. Щото да е видимо как го прилагаме с модерните средства за комуникация и въртене на бизнес.

Надявам се, че ще успеете да извлечете от него мащабната полза, която извлякох и аз…

Обобщение

  • Липсата на доказан процес за печелене на нови проекти обрича фрийлансъра, соло предприемача или собственика на малък бизнес на постоянни тревоги какво е приготвило бъдещето за неговия бизнес.
  • Когато имаш доказан процес, тогава не се налага да пилееш време и усилия в множество посоки, които носят съмнителен резултата. Т.е. можеш да си напълниш графика по-лесно и да реинвестираш спестеното време в собствени проекти или повече платени неща.
  • Продажбеният Кръговрат е доказан процес от 5 стъпки, който е важно да се превърне в наш рефлекс, така че да го извършваме редовно без да се замисляме много, много.

Нека напредваме заедно,

Саше Вучков
Фрийлансър (програмист)

Отзиви от читатели

0,0
0,0 out of 5 stars (based on 0 reviews)
Чудесно0%
Добро0%
Средно0%
Зле0%
Ужасно0%

Все още няма отзиви. Бъдете първият, който ще напише такъв...

Напишете отзив